Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης («Όροι») διέπουν την πώληση προϊόντων από την Ohlala («εμείς», «εμάς» ή «μας») προς εσάς, τον πελάτη («εσείς» ή «σας»), μέσω της ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση www.ohlalacookies.gr (η «Ιστοσελίδα»). Με την υποβολή παραγγελίας για προϊόντα, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.
1. Πληροφορίες και Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρουσιάζουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων περιγραφών, τιμών και διαθεσιμότητας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι όλες οι πληροφορίες είναι απολύτως απαλλαγμένες από σφάλματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάζουμε ή να ενημερώνουμε τις πληροφορίες οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα, και διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίζουμε την ποσότητα των προϊόντων που διατίθενται προς αγορά.
2. Παραγγελία και Αποδοχή
Υποβολή Παραγγελίας: Μπορείτε να υποβάλετε παραγγελία ακολουθώντας τις οδηγίες στην Ιστοσελίδα. Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε κατά τη διαδικασία παραγγελίας είναι ακριβείς και πλήρεις.
Επιβεβαίωση Παραγγελίας: Μετά την υποβολή της παραγγελίας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης. Το μήνυμα αυτό αποτελεί απλώς αναγνώριση ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας, αλλά δεν συνιστά αποδοχή της.
Αποδοχή Παραγγελίας: Η αποδοχή της παραγγελίας σας και η σύναψη σύμβασης πώλησης θα πραγματοποιηθούν όταν αποστείλουμε τα προϊόντα σε εσάς και σας αποστείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνει την αποστολή. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, θεμάτων διαθεσιμότητας προϊόντων, σφαλμάτων σε τιμές ή πληροφορίες προϊόντων ή ύποπτης δόλιας δραστηριότητας.
3. Τιμές, Πληρωμή και Εκπτώσεις
Τιμές: Όλες οι τιμές αναγράφονται στο τοπικό νόμισμα της χώρας από την οποία πραγματοποιείτε την αγορά και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής ή τυχόν φόρους, οι οποίοι θα προστεθούν στο συνολικό ποσό κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Πληρωμή: Δεχόμαστε πληρωμές μόνο με πιστωτική κάρτα, και όλες οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Παρέχοντας τα στοιχεία πληρωμής σας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο μέσο πληρωμής. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πλήρως προτού αποσταλεί η παραγγελία σας.
Εκπτώσεις: Οι κωδικοί έκπτωσης πρέπει να καταχωρούνται κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας και δεν μπορούν να εφαρμοστούν αναδρομικά. Οι εκπτώσεις ισχύουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα και ανακοινώνονται με ημερομηνία/ώρα λήξης, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
4. Αποστολή και Παράδοση
Αποστολή: Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που παρέχετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης παρέχονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Παράδοση: Οι ημερομηνίες παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν αποτελούν εγγύηση. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις αποστολής. Μόλις τα προϊόντα παραδοθούν στη διεύθυνση που δηλώσατε, ο κίνδυνος απώλειας και η κυριότητα των προϊόντων μεταβιβάζονται σε εσάς.
5. Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων
Δυστυχώς, λόγω της φύσης του προϊόντος, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή για τρόφιμα.
Εάν δεν έχετε λάβει το προϊόν σας επειδή έχετε καταχωρίσει λάθος ή ελλιπή διεύθυνση αποστολής, τότε δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Εάν το προϊόν σας έχει δεχθεί πολλαπλές προσπάθειες παράδοσης από τον courier και δεν το έχετε παραλάβει και επιστραφεί, τότε δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Εάν το προϊόν σας φτάσει ελαττωματικό ή λανθασμένο, χρειαζόμαστε μια φωτογραφία του ελαττώματος για να αξιολογήσουμε την επιλεξιμότητα επιστροφής χρημάτων. Χωρίς φωτογραφία, δεν μπορούμε να αξιολογήσουμε το αίτημά σας. Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε έναν αριθμό παραγγελίας ή μια απόδειξη αγοράς. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ohlalachania@gmail.com . Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα μέσω email.
6. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Ohlala ή των παρόχων περιεχομένου της και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε, αναπαράγετε ή διανέμετε οποιοδήποτε περιεχόμενο της Ιστοσελίδας χωρίς την έγγραφη άδειά μας.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Ohlala δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες ή ποινικές ζημίες που προκύπτουν από ή σε σχέση με την πώληση των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης. Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με την αγορά σας δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσόπου καταβάλατε για τα σχετικά προϊόντα.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι και η χρήση της Ιστοσελίδας διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από τους Όρους αυτούς ή από την αγορά προϊόντων θα επιλύεται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Ελλάδας.
9. Τροποποιήσεις των Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι Όροι που ισχύουν κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας θα εφαρμόζονται στην εν λόγω παραγγελία.
10. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
Οhlala, Τσουδερών 91, Χανιά, Ελλάδα, 73100
Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025
